מקדונלד'ס נמצא תחת אש כבר חודשים מצד הצרכנים שזועמים בגלל עליית מחירים משמעותית בשרשרת המזון המהיר המופלאה פעם. אולם בשנת 2024, אוהדי קשתות הזהב עשויים סוף סוף לראות הקלה מסוימת מאותם עלויות עולות.
מקדונלד'ס בדיוק הוציא את זה דוח רווחים ברבעון הרביעי של 2023 והשנה המלאה, ואז העמיק בתוצאות במהלך 5 בפברואר שיחת רווחים ו נושא אחד שעלה שוב ושוב במהלך השיחה היה התוכניות של מקדונלד ביחס לתמחור בשנת 2024. ובחדשות טובות עבור לקוחות מקדונלד'ס, החברה ציינה כי עליות מחירים ככל הנראה יאטו השנה כמו האינפלציה ממשיכה להקל באופן מצטבר .
ברור שכאשר אנו נכנסים לשנת 2024, הידיעה שהאינפלציה ירדה מעט מהשיאה שלה ... אני חושבת שהתמחור שלנו שאנחנו בהחלט מצפים יירד בערך בקנה אחד עם זה כשאנחנו עובדים לאורך השנה, אמר איאן בורדן, סגן נשיא סמנכל מקדונלד'ס.
בורדן חשף כי המחירים של מקדונלד עלו בשנה שעברה בסביבות 10%. הוא גם ציין כי הם יודעים שהצרכנים 'עייפים יותר' במחירים גבוהים יותר בימינו ואמר כי הרשת תחזיר את הצרכן בעת קבלת החלטות התמחור להתקדם.
אם מקדונלד'ס אכן עוקב אחר תוכניות התמחור שלו, השינוי יספק בתקווה חדר נשימה לצרכנים שראו את פריטי התפריט האהובים עליהם הופכים פחות ופחות זולים.
צילום: gargantiopa / shutterstock
כמה לקוחות הפכו לוויראליים במדיה החברתית בשנה האחרונה על כך שהדגישו את עליית המחירים של מקדונלד וטיקו את הרשת עד כמה היא הפכה יקרה.
רק בשבוע שעבר, תמונה של קבלת מקדונלד'ס ממיקום עצירת מנוחה בפיירפילד, קונט., עשה גלים גדולים ב- X, אתר המדיה החברתית שכונה בעבר טוויטר. הקבלה הראתה כי המיקום של מקדונלד גובה 14.58 דולר לשני מקמופינס ביצים, שמתפרק ל -7.29 דולר לכריך. הפוסט תפס כמעט שני מיליון צפיות ומאות תגובות ממשתמשים שנשמעו מול הרשת.
'אני לא אוכל [במקדונלד'ס] כי המחיר מקומם,' משתמש x הגיב .
ביולי 2023, תמונה של ארוחה משולבת של 17.59 דולר ביג מק במקדונלד'ס בתוך עצירת מנוחה של קונטיקט, עוררה השראה לטיפה דומה של התנגשות, חדשות CBS דיווח .
ההתנגדות של הלקוחות להוציא יותר מדי ברשת החלה להשפיע ישירות על מקדונלד'ס. המנכל כריס קמפצ'ינסקי אמר במהלך שיחת הרווחים ב -5 בפברואר שהצרכנים בעלי הכנסה נמוכה יותר (אותם סיווג כאלו עם הכנסה של משק בית של 45,000 $ או פחות בשנה) ביקרו במקדונלד'ס בתדירות נמוכה יותר מכיוון שאכילה בבית יותר נוחה. כאשר הם אוכלים במקדונלד'ס, אורחים רבים בעלי הכנסה נמוכה לא מזמינים באותה מידה או שהם בוחרים פריטי תפריט פחות יקרים, לפי קמפצ'ינסקי.
עם זאת, מקדונלד'ס מקווה לפתות אותם בחזרה על ידי התמקדות בערך בשנת 2024.
'שדה הקרב הוא בהחלט עם הצרכן בעל הכנסה נמוכה. ואני חושב שמה שאתה הולך לראות כשאתה פונה לשנת 2024 הוא כנראה תשומת לב רבה יותר למה שהייתי מתאר בתור כדאיות, אמר קמפצ'ינסקי.
