תַצלוּם: ג'ושוע בלנשרד / Getty Images
גבר ברידג'ווד, ניו יורק יצא לריצת טאקו בל בספטמבר האחרון, ובנוסף לפיצה המקסיקנית שלו, המסעדה שימשה לו לכאורה את הבסיס לתביעה ייצוגית. לאחר ששילם 5.49 דולר עבור הפיצה המקסיקנית שלו, פרנק סיראגוסה הסתכל על מה שפרש, השווה את זה לתמונות של הפיצה המקסיקנית שראה באינטרנט ובמסעדה, והחליט שהוא קיבל בערך מחצית מהמילוי שפרסמה הרשת. .
בשל הצו המוחץ לכאורה הזה - וחלקם שלכאורה מילאו פחות את ה-Crunchwraps - סיראגוסה תבע את טאקו בל , מאשימה את החברה במעשי תרמית 'בלתי חוקיים' ובהצגה מטעה, לא מדויקת ומטעה בתמונות ובפרסומות את הפיצות והקראנץ' המקסיקניות שלה. מוצרי Taco Bell שהוזכרו בתביעה (ומסווגים כפריטי תפריט מוגזמים) כוללים את Crunchwrap Supreme, Grande Crunchwrap, Vegan Crunchwrap, Mexican Pizza, ו- Veggie Mexican Pizza.
התביעה טוענת שהמודעות של טאקו בל אינן הוגנות ומזיקות כלכלית ללקוחות שאינם מקבלים את כמות הבשר, השעועית או מילויים אחרים שעליהם שילמו; הם גורמים ללקוחות להזמין אוכל שלא היו מזמינים אחרת; ושהתמונות של אותם פריטי תפריט מושכים את הלקוחות גם מהמסעדות של המתחרים.
פעולותיו של טאקו בל מדאיגות במיוחד כעת, כאשר מחירי האינפלציה, המזון והבשר גבוהים מאוד וצרכנים רבים, במיוחד צרכנים בעלי הכנסה נמוכה, נאבקים כלכלית, מוסיפה התביעה. התביעה דורשת פיצוי של 500 דולר לכל פריט שנמכר בין ה-31 ביולי 2020 וכל מה שבסופו של דבר יהיה היום האחרון למתן החלטה לתביעה המשפטית.
בנוסף לבקשת פיצוי כספי לכל לקוח שקנה פיצות מקסיקניות או קראנצ'רפס, סיראגוסה גם רוצה שטאקו בל תפסיק להשתמש בפרסום לא הוגן ומטעה מהותית עבור פריטי התפריט שלה.
צריך 5 דולר מהיר? A&W חייבת לך כסף על בירת שורש עם תווית מטעה'טאקו בל לא חושף כראוי את משקל הבקר או המילוי', אחד מעורכי הדין של סיראגוסה, אנתוני רוסו, סיפר רויטרס . 'התובע לא ביצע רכישות כלשהן של המוצר על סמך גילוי משקל כלשהו אלא על סמך תמונת המוצר בלבד, כפי שאנו מאמינים שרוב הצרכנים עושים.'
(טאקו בל לא החזירה מיד בקשה להגיב על ההתדיינות התלויה ועומדת.)
בשנה שעברה, רוסו וג'יימס קלי, עורך דין נוסף של סיראגוסה, ייצגו אדם מפלורידה כשהגיש תביעה דומה נגד ברגר קינג. באותה תביעה, הלקוח התאכזב מהמבורגר של בורגר קינג שהיה קטן יותר ממה שהופיע בתמונות. לְפִי בהגשה החוקית, המודעות של בורגר קינג תיארו את ההמבורגר עם קציצות בשר גדולות מדי ומרכיבים שגולשים על הלחמנייה כדי לגרום להראות שההמבורגרים גדולים יותר בכ-35% בגודלם, ומכילים יותר מכפול בשר. ( רויטרס מדווח על כך התביעה הזו עברה בסופו של דבר לגישור, אך שני הצדדים לא הגיעו להסכמה).
רוסו וקלי היו גם עורכי הדין של נתבע אחר בתביעתם נגד מקדונלד'ס וגם נגד וונדי'ס על הגדלים של ההמבורגרים האלה. התיק הזה עדיין תלוי ועומד.
