תַצלוּם: פנרה
זה רשמי: פנרה מורידה את ה-Charged Lemonade השנויה במחלוקת מהתפריטים שלה.
בשנת 2022 השיקה פנרה את Charged Lemonades שלה, שבאותה עת היא אמר נוצר עם 'קפאין על בסיס צמחי' והגיע בשלושה טעמים: תות לימון מנטה, פוג'י חמוציות תפוחים ומנגו יוזו הדר. הלימונדה הייתה זמינה במנה של 20 אונקיות, שלפי Panera הגיעה עם 'אותה כמות קפאין' כמו קפה Panera 20 אונקיות כהה. עם זאת, בעקבות שלוש תביעות נפרדות לגבי ההרכב, המותג מוציא סוף סוף את המשקאות.
כפי שהסבירו ב-CNN, כל התביעות טוענות שהרמות הגבוהות של הקפאין הזמינות במשקאות הובילו למותם של שני לקוחות וגרמו לסיבוכים בריאותיים מתמשכים עבור אחר.
משפחה תובעת את לחם Panera בטענה ש'לימונדה טעינה' הובילה למותו של סטודנט
'Yumpulse' דיווחה בעבר על אחת התביעות שבהן מעורבת משפחתה של הסטודנטית שרה כץ בת ה-21. כץ, שסבלה ממצב לב מולד, צרכה את הלימונדה הטעונה של Panera בשעות שלפני שסבלה מדום לב ומתה מאוחר יותר בבית החולים. לפי התביעה, כץ לא ידע שהמשקה מכיל קפאין. '[כץ] צרכה את Panera Charged Lemonade, בטוחה למדי שזה היה משקה ספורט מסורתי לימונדה ו/או אלקטרוליט המכיל כמות סבירה של קפאין בטוח לשתייה', נכתב בתביעה.
'היא הייתה מאוד מאוד ערנית לגבי מה שהיא צריכה לעשות כדי לשמור על בטחונה', אמרה ויקטוריה רוז קונרוי, חברה של כץ'. NBC בסתיו האחרון. 'אני מבטיח שאם שרה הייתה יודעת כמה קפאין זה, היא לעולם לא הייתה נוגעת בו עם מוט של 10 רגל.'
קפה נטול קפאין עלול להיות לא בטוח לצריכה אנושיתעם זאת, למרות מותה, פנרה שמרה על הלימונדה בתפריט, אשר מומחית אחת שותף עם CNN , יכול להיות בגלל שהמשיכה שלו יכולה להיראות כהודאה באשמה.
פנרה מפסיקה סוף סוף את מערך ה-Charged Lemonade שלה בעקבות שלוש תביעות נפרדות שטוענות שהמשקאות הובילו למותם של שני לקוחות וגרמו לסיבוכים בריאותיים מתמשכים עבור אחר. פנרה
'לעתים קרובות מאוד בתביעות משפטיות, ישנה תגובה מזעזעת בקרב עורכי דין לעשות כמה שפחות בפומבי מתוך חשש מעורפל כלשהו שאתה חושף את עצמך לאחריות נוספת', ציין מומחה ליחסי ציבור למשברים ג'יימס האגרטי ל-CNN.
דובר מטעם פנרה אמר ל-NBC שמשקאות חדשים יחליפו את הלימונדות הטעונות, כולל אפשרויות דלות סוכר וגם אפשרויות דלות קפאין, כמו לימונדת לבנדר אוכמניות. בפברואר, F&W דיווחה בנוסף על שיפוץ התפריט הגדול ביותר אי פעם של Panera, שכלל את המשקאות החדשים.
'אנחנו חוזרים לפנרה במיטבה עם עדכוני התפריט האלה שמתרכזים לחלוטין באורחים שלנו ובמה שהם אוהבים בנו', שיתפה אז אלישיה מודר, סמנכ'לית אסטרטגיית מוצר ותובנות בפנרה, עם F&W. 'הקשבנו לאלפי אורחים בדרכנו לחשוף יותר מ-20 פריטי תפריט חדשים או משופרים, ואנחנו נרגשים להביא את המוצרים האלה לבתי הקפה-מאפייה של Panera ברחבי הארץ.'
