קונים קוסטקו נדרשים זה מכבר להבהב את כרטיסי החברות שלהם בכניסות מחסן כדי להוכיח שהם משלמים כדי לקנות שם. אבל הקמעונאי לוקח כעת את המדיניות הארוכה הזו לרמה חדשה לגמרי באחד המיקומים החשובים ביותר שלה.
השבוע לקחו כמה קונים של קוסטקו לרדיט דִוּוּחַ שהמחסן ב Issaquah, Wash., החל לסרוק כרטיסי חברות לפני שאיפשר לחברים להיכנס. א תַצלוּם פורסם בפורום החברתי הראה שעובד קוסטקו שלוקח כרטיס חברים לצד שלט שנקרא: 'תתבקש לסרוק את כרטיס החבר שלך לפני שתכנס למחסן.'
קשורים: 10 השינויים הגדולים ביותר שראינו בקוסטקו בשנת 2023
ה- Redditor שפרסם את התמונה מוּסבָּר בקטע התגובות תחת הפוסט כי היו שני מכשירי סריקה בכניסה למחסן, כאשר עובד מוצב בכל אחד מהם. המכשירים יציגו את תמונתו של חבר לעובד כדי לבדוק את סריקת הכרטיס שלהם, אמר הרדיטור.
דרישת בדיקת חברות חדשה זו יושמה רק ב על פי הלקוחות, מחסן Issaquah. זה הגיוני בהתחשב בכך שהמיקום של Issaquah, שקרוב מאוד למטה Issaquah של קוסטקו, בודק לעתים קרובות מוצרים ושירותים חדשים לפני שמחסנים באזורים אחרים במדינה מקבלים אותם.
בעוד שרק קוסטקו יודע את הסיבה האמיתית שמאחורי שלב אימות החברות הנוסף באיסקווה, Redditors העלה השערה כי המהלך נועד למנוע מלהיכנס למחסן. באופן לא מפתיע, ללקוחות לא היה מחסור בדעות על השינוי.
מצד אחד, חלקם החמירו כי המיקום של Issaquah הוא כעת סריקת כרטיסים בכניסה מכיוון שקוסטקו כבר סורק כרטיסים ברשומות הקופה שלו.
'בכנות זה מעצבן. מדוע הם צריכים לבדוק את המזהה שלך פעמיים, 'redditor אחד הגיב .
'על גבי אנשים שמחכים עד הכניסה לחפור הכרטיס שלהם, עכשיו יש עוד נקודת שומן שאנשים יוכלו לרעוד למצב לסרוק את הקלפים שלהם. איזה סיוט, 'אחר אמר .
עם זאת, אחרים הגנו על המהלך ואמרו שזה לא באמת ישפיע על חוויות הקניות שלהם. חלקם גם קיוו כי כרטיסי סריקה יסלקו את כל החברים שאינם חברים בכניסה כך שהעובדים לא יצטרכו להתמודד איתם בתוך המחסנים.
'אני מבין את זה. יש אנשים בחוץ שמנסים לעבוד במערכת ולהיכנס ללא חברות. אני מעדיף שיסוגו אותם בכניסה לעומת הקופה, 'קונה אמר .
'עדיף להיתקע מאחורי מישהו בפנקס שמתנהג כולם מופתעים שאתה זקוק לחברות כדי לקנות שם. האם זה היה קורה עכשיו כמה פעמים, 'אחר אמר .
קוסטקו לא הגיב מייד לשאלות שלנו להגיב על השינוי והאם מחסנים נוספים יישמו צעד זה.
זה לא השינוי העיקרי היחיד בתהליכי בדיקת החברות של קוסטקו בשנה האחרונה. בחזרה ביוני, קוסטקו אושר אכלו את זה, לא את זה! שזה התחיל לבקש לראות את כרטיסי החברים בקווי בדיקה עצמית לפני שאיפשר להם לבצע את הרכישות שלהם. הקמעונאי יישם את השינוי לאחר שהבחין כי 'קונים שאינם חברים השתמשו בכרטיסי חברות שאינם שייכים להם.'
